Direct naar de inhoud
HH Zorg Hamid Heider · begeleider

Home › Werkwijze

Zo werk ik

Van kennismaking tot bereikte doelen

Een heldere start voorkomt gedoe onderweg. Zo gaat het bij mij, van het eerste telefoontje tot het moment dat de doelen bereikt zijn.

De vier stappen in het kort

Stap 1

Kennismaking

Vrijblijvend kennismaken en de situatie bespreken.

Stap 2

Doelen bepalen

Vaststellen waar we naartoe werken en wat daarvoor nodig is.

Stap 3

Afspraken

Tarief, planning en voorwaarden schriftelijk vastleggen.

Stap 4

Begeleiden

Uitvoeren, evalueren en bijsturen tot de doelen staan.

  1. Meestal binnen een dag

    Kennismaking

    U belt, appt of mailt en vertelt kort waar het om gaat. Ik laat weten of ik de juiste persoon ben en wanneer ik beschikbaar ben. Is het een langer traject, dan plannen we een kennismakingsgesprek, bij voorkeur samen met de cliënt.

  2. Doelen bepalen

    We brengen in kaart wat er speelt en waar we naartoe werken. Ik lees het zorgplan of het ondersteuningsplan door en stel vragen waar dat nodig is. De doelen maken we zo concreet dat we later kunnen nakijken of ze bereikt zijn. Ik denk daarbij mee, ook als dat betekent dat ik iets anders voorstel dan wat er op papier staat.

  3. Afspraken en planning

    Tarief, uren, bereikbaarheid en de manier van rapporteren leggen we schriftelijk vast. Daarna maken we een vaste planning, zodat u weet wanneer ik er ben en de cliënt weet wie er komt. Als zzp'er werk ik met een overeenkomst van opdracht.

  4. Begeleiden en evalueren

    Ik voer de begeleiding uit en rapporteer volgens uw systeem. Op vaste momenten kijken we samen terug: gaat het de goede kant op, of moet het anders? Verandert de situatie, dan passen we de afspraken aan. We ronden af zodra de doelen bereikt zijn en de begeleiding kan worden overgedragen of afgebouwd.

Over en weer

Wat u van mij mag verwachten

Wat ik meebreng

  • Negen jaar ervaring met complexe zorgvragen
  • Rust en overzicht, ook als het escaleert
  • Nette rapportage volgens uw werkwijze
  • Meedenken over wat de cliënt echt nodig heeft
  • Afspraken die ik nakom
  • Eigen inschrijving bij de KvK onder nummer 75111616

Wat ik van u vraag

  • Een duidelijk beeld van de zorgvraag vooraf
  • Toegang tot het zorgplan en het rapportagesysteem
  • Een bereikbare contactpersoon tijdens de dienst
  • Een eerlijk verhaal over wat er speelt op de locatie
  • Tijdige doorgifte van roosterwijzigingen

Benieuwd of het past?

Een kort telefoontje is vaak genoeg om te weten of ik de juiste persoon ben voor de opdracht.